Как социальное окружение влияет на работоспособность диспетчера?

Социальное окружение, в частности особенности взаимодействия диспетчеров между собой и с абонентами, влияет на работоспособность специалиста. fireman.club

Взаимодействие с коллегами может оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие. fireman.club Например, улучшение взаимодействия диспетчеров между собой за счёт формирования умений и навыков конструктивного взаимодействия друг с другом может помочь уменьшить негативное влияние некоторых социально-психологических факторов. fireman.club

Взаимодействие с абонентами, особенно в ситуациях высокой неопределённости, может усложнять работу диспетчеров. fireman.club Например, реакция абонента, который не хочет активно включаться в ситуацию, может вызвать неприятные эмоции у диспетчера. fireman.club

Кроме того, на работоспособность диспетчера влияют эргономические характеристики рабочего места. storage.mstuca.ru Например, профессиональная надёжность человека снижается в условиях высоких и низких температур окружающего воздуха, при сильном шуме, вибрациях, неоптимальном световом режиме на рабочем месте. storage.mstuca.ru

Таким образом, социальное окружение и условия работы могут оказывать значительное влияние на работоспособность диспетчера, и для эффективного выполнения профессиональных обязанностей необходимо учитывать эти факторы и обеспечивать комфортные условия труда. russian-arctic.info