Социальная направленность диалога может влиять на успешность коммуникации следующим образом: диалог обеспечивает людям взаимопонимание и возможность свободно обмениваться информацией. 1

Диалог является активной сплачивающей силой, которая скрепляет общественную жизнь и формирует у людей чувство принадлежности к социуму, к социальной группе. 1 Через диалог индивид приобщается к социальным ценностям, социальным ролям и формирует социальную идентичность. 1

Кроме того, диалог выступает формой социального взаимодействия, в которой сознание его участников не только максимально адекватно исходным условиям, но и направлено на будущее. 2

Таким образом, социальная направленность диалога способствует стабилизации, развитию и поддержанию общественной жизни, что в целом положительно влияет на успешность коммуникации.