Small talk помогает устанавливать деловые отношения следующим образом:
- Позволяет подстроиться под собеседника. www.itctraining.ru Во время вступительной беседы участники переговоров находят общую волну и избегают возможных конфликтов. www.itctraining.ru
- Помогает расслабиться и открыться партнёру. www.itctraining.ru Благодаря ненавязчивым вопросам и дружеской атмосфере собеседник начинает чувствовать себя в своей среде, расслабляется и открывается. www.itctraining.ru
- Позволяет увидеть сильные и слабые стороны партнёра. www.itctraining.ru Это даёт возможность использовать полученную информацию в выгодном ключе. www.itctraining.ru
- Помогает сформировать у собеседника нужное представление о себе. manshuq.com Первое впечатление о человеке складывается в первые 10 секунд общения, и small talk помогает сформировать у него правильное представление. manshuq.com
Для small talk обычно выбирают нейтральные и лёгкие темы, например погоду, хобби, шоу-бизнес, путешествия, обстановку в офисе. www.itctraining.ru