Несколько рекомендаций, как отвечать на провокационные вопросы, чтобы не вызывать роста напряжённости в среде общения:
- Подумать перед ответом. 3 Это позволит собраться и представить свои аргументы более чётко и разумно. 3
- Признать и перефразировать вопрос. 3 Вместо того чтобы защищаться или агрессивно отвечать на провокацию, стоит признать содержание вопроса и перефразировать его в более объективной форме. 3
- Оставаться фактическим. 3 При ответе на провокационные вопросы стоит поддерживать свои аргументы информацией, исследованиями и опытом. 3
- Использовать технику переадресации. 3 Если провокационный вопрос направлен на вас лично, можно вместо прямого ответа сместить фокус обсуждения на более общую проблему или перевести его на другую тему. 3
- Задавать контрвопросы. 3 Часто провокационные вопросы могут содержать предположения или недостаточно информации. 3 В таких случаях стоит задать контрвопросы, чтобы прояснить ситуацию и получить более точное представление о намерениях собеседника. 3
- Уважать собеседника. 3 Независимо от того, насколько провокационным может быть вопрос, стоит сохранять уважительное отношение к собеседнику. 3
- Завершать с позитивом. 3 Независимо от исхода дискуссии, стоит завершить её на позитивной ноте. 3 Благодари собеседника за интересное обсуждение, даже если вы не согласны друг с другом. 3
Также можно использовать юмор и сарказм в ответах на провокационные вопросы. 2