Как руководителю реагировать на конфликты на разных этапах развития коллектива?

Вот несколько рекомендаций, как руководителю реагировать на конфликты на разных этапах развития коллектива:

1. На этапе столкновения. sky.pro Назначить нейтрального посредника, который поможет участникам команды найти компромисс и разрешить конфликт. sky.pro Поощрять участников внимательно слушать друг друга и понимать точки зрения оппонентов. sky.pro Сосредоточиться на общих целях и интересах команды, чтобы помочь участникам найти точки соприкосновения. sky.pro
2. На этапе нормализации. sky.pro Проводить регулярные встречи для обсуждения прогресса и решения возникающих вопросов. sky.pro Поощрять участников давать и принимать конструктивную обратную связь. sky.pro Организовать командные мероприятия и тренинги, чтобы укрепить взаимопонимание и доверие между участниками. sky.pro
3. На этапе выполнения. sky.pro Разрабатывать чёткие планы и графики работы. sky.pro Это поможет избежать недоразумений и конфликтов из-за неясности задач и сроков. sky.pro Распределить обязанности справедливо и равномерно, учитывая индивидуальные способности и предпочтения каждого члена команды. sky.pro Поддерживать и мотивировать участников, поощрять их достижения. sky.pro dasreda.ru

На этапе конфликта, то есть в ситуации активного противостояния сторон, руководителю необходимо сохранить нейтральную позицию и не оказаться самому втянутым в конфликт. www.b17.ru