Речевые стратегии и тактики влияют на успешность коммуникации, так как помогают достичь коммуникативных целей. 12

Речевая стратегия — это комплекс речевых действий, направленных на достижение коммуникативной цели. 3 Она предполагает планирование процесса речевой коммуникации в зависимости от конкретных условий общения и личностей коммуникаторов, а также реализацию этого плана. 23

Речевые тактики — это речевые приёмы, которые позволяют достичь поставленных целей в конкретной ситуации. 5 Набор тех или иных тактик изменчив и динамичен, он может меняться в процессе коммуникации при смене цели говорящего и его коммуникативной стратегии. 2

Некоторые примеры влияния речевых стратегий и тактик на успешность коммуникации:

• Использование вспомогательных стратегий позволяет успешно выстроить диалог и расположить к себе собеседника. 1
• Применение кооперативных стратегий (ориентированных на поиск компромисса) облегчает процесс взаимодействия, так как позволяет принять во внимание мнение собеседника по конкретному вопросу. 2
• Использование речевых стратегий помогает собеседнику сначала внутренне согласиться с высказыванием, а после этого подкрепить своё согласие конкретными действиями. 4

Однако использовать речевые тактики нужно осторожно, так как некоторые из них в конкретной коммуникативной ситуации могут даже навредить. 3 Кроме того, ни одна из тех или иных тактик не является универсальной и эффективной во всех случаях жизни. 5