Как речевой этикет помогает сохранить личные границы в деловом общении?

Речевой этикет помогает сохранить личные границы в деловом общении, позволяя:

• Разделять деловое отношение и личное. 1 Личные предпочтения человека не должны влиять на установленный ход рабочего процесса. 1
• Проявлять взаимоуважение. 2 Личная неприязнь не должна влиять на общение, взаимоуважение проявляется даже в разговоре с конкурентами. 2
• Демонстрировать отношение к обсуждаемому вопросу и собеседнику. 2 Это делается с помощью вежливых слов, обращений, интонации, лексических средств. 2
• Делать деловые переговоры более эффективными. 2 Собеседники не используют резкие оценки, не повышают голос, выслушивают аргументы друг друга. 2