Несколько советов, как реагировать на провокационные вопросы во время публичных выступлений:
- Не принимать выпад на свой счёт. 1 Провокация адресована не вам лично, а роли, в которой вы находитесь на выступлении. 1
- Привести вопрос к конструктивной форме. 1 Попросить человека уточнить или переформулировать мысль. 1 Например: «Знаете, после вашего вопроса мне захотелось начать оправдываться. Вряд ли вы этого хотели. Видимо, я неправильно вас понял. Уточните, что вы имели в виду?». 1
- Быть честным с аудиторией. 1 Если не знаете ответ на вопрос, так и скажите. 1 Если знаете, что ответить, говорите уверенно, но мягко. 1
- Отложить ответ. 3 Если не знаете, как удачно ответить на неудобный вопрос, отложите его, подумайте и решите, какой приём использовать, чтобы дать грамотный ответ. 3
- Переадресовать неудобный вопрос. 3 Если правильный ответ не приходит в голову, переадресуйте его оппоненту или всей аудитории. 3
- Игнорировать неуместные вопросы. 3 Отклоняйте те вопросы, которые считаете неподходящими. 3
Важно помнить, что каждый человек уникален, и у разных ситуаций могут быть свои особенности.