Как развивать навыки активного слушания в групповых обсуждениях?

Чтобы развивать навыки активного слушания в групповых обсуждениях, можно использовать следующие рекомендации:

• Создать условия для концентрации. uprav.ru Важно, чтобы участники обсуждения не отвлекались на смартфоны или другие внешние факторы. uprav.ru Можно попросить коллег отложить телефоны и закрыть ноутбуки, если они не нужны для текущей работы. uprav.ru
• Задавать уточняющие вопросы. kontur.ru secrets.tbank.ru Они помогают получить более полную информацию, стимулируют собеседника расширить свою мысль, снижают риск создать недопонимание. secrets.tbank.ru Можно использовать открытые вопросы «Кто?», «Что?», «Сколько?», «Как?», «Какой?». secrets.tbank.ru
• Использовать невербальные знаки. kontur.ru Расположить человека к себе можно мимикой и жестами: искренней улыбкой, открытой позой, спокойным темпом речи, пониженным тембром голоса. kontur.ru
• Поддерживать зрительный контакт. kontur.ru www.unisender.com Смотреть собеседнику в глаза важно — это базовое выражение заинтересованности и внимания к говорящему. kontur.ru Но перебарщивать не стоит: непрерывный зрительный контакт неприятен, потому что может расцениваться как проявление агрессии. kontur.ru
• Делать паузы перед своим ответом. www.unisender.com Когда собеседник закончит говорить, нужно выдержать небольшую паузу. www.unisender.com Возможно, что человек не закончил речь и может добавить какие-то аргументы или детали. www.unisender.com
• Регулировать темп речи. www.unisender.com Стараться говорить спокойным и мягким тоном. www.unisender.com Это поможет собеседнику чувствовать себя комфортнее и замотивирует к открытому диалогу. www.unisender.com

Активное слушание — это навык, который требует постоянной тренировки. www.unisender.com Чем чаще его применять, тем лучше будет получаться. www.unisender.com