Чтобы развить эмоциональную чувствительность к окружающим людям (эмпатию), можно использовать следующие методы:
- Активное слушание. 13 В беседе нужно отвлечься от собственного мнения и сосредоточиться на том, что рассказывает партнёр. 1 При этом важно оставаться активным — реагировать, задавать уточняющие вопросы. 1
- Соприкосновение с опытом окружающих людей. 1 Нужно общаться с разными людьми, смотреть фильмы, читать художественные произведения. 1 Это позволит исследовать разные точки зрения и научиться понимать их. 1
- Анализ невербальных сигналов. 1 Нужно наблюдать за мимикой, жестами, позами, интонацией или тембром голоса собеседника, сопоставлять их со смыслом слов и эмоциями. 1 Затем следует попытаться имитировать и прочувствовать эти сигналы, использовать их в общении. 1
- Смена перспективы. 1 Нужно попытаться подвергнуть свою точку зрения сомнению. 1 Следует представить, какие аргументы приведёт собеседник, в чём заключается его логика. 1
- Придание большего значения эмоциям, чем данным. 3 Одни и те же факты по-разному влияют на разных людей. 3 Важно иметь возможность представить и понять, как другой человек переживает ту или иную ситуацию и как она на него влияет эмоционально. 3
Также важно помнить, что эмпатия — это не врождённая черта, а навык, который развивается постепенно. 4