Для разрешения социального конфликта можно использовать следующие методы:
- Сотрудничество. 1 Попытка совместного разрешения конфликта. 1
- Переговоры. 14 Коммуникация между участниками для разрешения конфликта. 1
- Уступка. 1 Одна из сторон конфликта частично отказывается от своих интересов. 1
- Компромисс. 12 Взаимные уступки. 1
- Посредничество или арбитраж. 12 Привлечение третьей стороны для разрешения конфликта. 1
Условия успешного разрешения конфликта:
- Своевременное определение причин конфликта. 1
- Определение зоны конфликта — причин, противоречий, интересов, целей конфликтующих сторон. 1
- Взаимное желание сторон преодолеть противоречия и завершить конфликт. 1
- Совместный поиск путей к преодолению конфликта. 1