Чтобы разрешить конфликт без ущерба для отношений, можно следовать нескольким рекомендациям:
- Наладить спокойную обстановку для разговора. 1 Выбрать удобное время и место, где можно свободно высказаться без лишних внешних воздействий. 1
- Выразить свои чувства и точку зрения. 1 Использовать «я-сообщения», чтобы избежать обвинений в адрес партнёра, а также стараться быть конкретными и чёткими в своих высказываниях. 1
- Внимательно выслушать точку зрения партнёра. 1 Проявлять уважение к его мнению, даже если оно отличается от своего. 1
- Найти компромисс. 1 Сосредоточиться на том, чтобы найти вариант, который удовлетворит обе стороны и поможет избежать дальнейших конфликтов. 1
- Обсудить дальнейшие шаги. 1 После того как найден компромисс, обсудить с партнёром дальнейшие шаги по его реализации. 1
Также можно обратиться к профессиональному посреднику — медиатору. 2 Он не принимает решений за стороны, а только помогает найти общий язык и выработать компромиссное решение. 2
Важно помнить, что урегулирование разногласий требует терпения, понимания и готовности к компромиссам. 2