Конфликтогены — это слова, действия (или бездействие), которые способствуют возникновению и развитию конфликта. 3 Некоторые типы конфликтогенов и их влияние на конфликт:

• Стремление к превосходству. 13 Люди конфликтуют из-за желания достичь выдающихся результатов, быть лучшими, обладать властью или контролировать ресурсы. 3 Пример: два сотрудника хотят получить продвижение на высокую должность и начинают конкурировать друг с другом. 3
• Проявления агрессивности. 23 Агрессия может проявляться в различных формах, таких как вербальные или физические нападки, угрозы, оскорбления, недружелюбное поведение. 3 Пример: агрессивное поведение одного сотрудника по отношению к другому может вызвать напряжённость и конфликты в коллективе. 3
• Проявления эгоизма. 14 Эгоистичное желание добиться чего-то для самого себя за счёт кого-то другого обычно вызывает раздражение у окружающих людей и приводит к конфликту. 4 Пример: сотрудник, проявляющий эгоистичное поведение, может игнорировать мнение и потребности других членов команды, а также ставить свои интересы выше интересов организации. 3
• Нарушение правил. 13 Несоблюдение установленных процедур, норм и правил поведения может вызвать недовольство со стороны других людей и привести к конфликтам. 3 Пример: в рабочей команде один сотрудник постоянно опаздывает на совещания или не выполняет свои обязанности, что приводит к задержке или осложнению работы всей группы. 3
• Неблагоприятное стечение обстоятельств. 13 Конфликтогеном может быть контакт с раздражённым человеком, неприятное известие или происшествие, нежеланное изменение ситуации, скверная погода, очередь и т. п.. 13 Пример: в организации произошли неожиданные экономические проблемы, и руководство вынуждено было сократить рабочую неделю и уменьшить заработную плату сотрудникам. 3

Сам по себе конфликтоген не способен привести к конфликту. 3 Для этого должна возникнуть цепочка конфликтогенов — эскалация, когда на конфликтоген стараются ответить более сильным конфликтогеном. 23