Различные стили коммуникации могут по-разному влиять на профессиональные отношения, так как они определяют способ самовыражения участников коллектива. 1
Некоторые стили и их влияние на отношения:
- Пассивный. 15 Сотрудники, придерживающиеся такого стиля, нечасто высказывают своё мнение и не стремятся привлечь к себе внимание. 15 Из-за пассивного стиля общения может возникать ощущение неловкости или социальное напряжение на работе. 1
- Агрессивный. 15 Придерживающийся такого стиля человек уверен в своей точке зрения и может не слушать мнения коллег. 1 Агрессивные коммуникаторы склонны доминировать в разговоре, часто за счёт других. 5 Это может негативно сказаться на отношениях и снизить производительность на рабочем месте. 5
- Пассивно-агрессивный. 15 Люди, общающиеся в таком ключе, обычно чувствуют себя неудобно, высказывая свои мысли напрямую. 1 При этом вербальные и невербальные проявления могут не совпадать. 1
- Ассертивный. 15 Такой стиль общения помогает создать честную и открытую атмосферу. 1 Ассертивное общение принято считать наиболее продуктивным и желательным, особенно в рабочей среде. 5
Когда люди демонстрируют разные стили общения, легко возникают конфликты и недопонимания. 5 Чтобы эффективно взаимодействовать с коллегами, важно понимать особенности и тенденции различных стилей общения. 5