Общение различается по способам передачи информации на вербальное и невербальное. 24

Вербальное общение — это обмен информацией с использованием языка и слов. 2 К вербальным средствам относится как устная, так и письменная речь. 5

Невербальное общение — это передача информации без слов, через мимику, жесты, положение тела, прикосновения, тон голоса и другие средства. 4

Зачастую вербальное и невербальное общение используются вместе: многие люди во время разговора применяют жесты и мимику для подкрепления своих слов, а также уточнения их смысла. 4

Ещё один вид вербального общения — дактильная речь, то есть ручная азбука, используемая слабослышащими людьми для выражения своих мыслей с помощью слов и жестов вместо звуков. 4