Как распознать иронию и сарказм в деловом общении?

Чтобы распознать иронию и сарказм в деловом общении, можно обратить внимание на следующие признаки:

• Степень знакомства с собеседником. ru.wikihow.com Малознакомые люди редко прибегают к сарказму. ru.wikihow.com Чаще его используют близкие знакомые и люди, с которыми часто обмениваются шутками. ru.wikihow.com
• Чрезмерно положительные или отрицательные формулировки. ru.wikihow.com www.wikihow.com Утрированные замечания часто являются признаком сарказма, особенно при ответе на очевидный вопрос. ru.wikihow.com
• Изменения высоты голоса. ru.wikihow.com Если человек обычно говорит оживлённо, то он может понизить голос и произнести саркастическую фразу монотонным голосом. ru.wikihow.com
• Чрезмерно подчеркнутая мимика, которая противоречит словам. ru.wikihow.com Иногда неуместное выражение лица позволяет выявить сарказм. ru.wikihow.com
• Жесты, которые подразумевают противоположное тому, что говорится. www.wikihow.com

Ирония — это выражение, в котором заложен противоположный смысл тому, что сказано, но в шутливой форме. www.baby.ru Сарказм — это намеренная попытка высказать претензию или критику в завуалированной, но жёсткой форме. www.baby.ru

Пример иронии: «Да ты просто невероятный рассказчик!». www.baby.ru Пример сарказма: «Я чуть не уснул? Просто ты слишком интересно рассказывал!». www.baby.ru В первой фразе ироничное, доброе и дружественное подтрунивание, во второй — оценочная интонация, очевидное преувеличение и слово «слишком». www.baby.ru