Чтобы распознать примитивный уровень общения в деловой среде, стоит обратить внимание на следующие признаки:
- Восприятие собеседника как объекта. 4brain.ru Его оценивают по шкале «нужен — мешает». 4brain.ru Если человек начинает мешать, возникает желание избавиться от него без объяснений. brainapps.ru
- Быстрая и немногословная речь. brainapps.ru 4brain.ru Такие люди могут откровенно выражать своё отношение к собеседнику, часто прерывая его и не соблюдая элементарные нормы общения. brainapps.ru
Чтобы преодолеть примитивный уровень общения, можно попробовать следующее:
- Развивать эмоциональный интеллект. sky.pro Это поможет лучше взаимодействовать с коллегами и клиентами, избегать конфликтов и находить компромиссы. sky.pro
- Использовать приёмы понимающего слушателя. dzen.ru Например, обращаться к собеседнику за уточнением, внимательно молчать, повторять мысль собеседника своими словами, подводить итоги основных мыслей оппонента. dzen.ru
- Применять техники НЛП. dzen.ru Они помогут создать связь с собеседником, настроить его в нужном направлении, завоевать доверие, расслабить. dzen.ru
Также можно попросить коллег дать обратную связь по навыкам общения. sky.pro Это поможет выявить слабые места и понять, над чем стоит работать. sky.pro