Эффект Даннинга-Крюгера — это когнитивное искажение, при котором человек не в состоянии объективно оценить уровень своей компетентности. 1
Работа эффекта заключается в том, что люди с низким уровнем знаний склонны переоценивать себя и преувеличивать свои возможности. 2 При этом они не могут осознать собственную неправоту и не в силах оценить более высокий уровень знаний у других людей. 2
Человеку же с высоким уровнем компетентности, наоборот, свойственно преуменьшать уровень своих знаний. 1 Например, эксперт не скажет прямо, что надо делать, а будет накидывать всё новые факторы, влияющие на решение, и больше от этого смущаться. 1
Из-за этого психологического феномена люди часто приходят к ошибочным выводам и делают неудачный выбор. 4