Психология помогает в разрешении конфликтов между людьми, предлагая глубокий анализ и понимание эмоций, мотивов и поведения вовлечённых сторон. 3 Некоторые способы, как это происходит:

• Определение причин конфликта. 2 Важно осознать точки соприкосновения конфликтующих сторон и различия между ними. 2
• Подавление отрицательных эмоций. 12 После этого появляется возможность использовать разум или интуицию, чтобы сформулировать возможные решения, приемлемые для всех заинтересованных сторон. 12
• Использование различных техник. 3 Например, активное слушание, эмпатия и сотрудничество могут значительно повысить шансы на успешное разрешение конфликтной ситуации. 3
• Помощь в выражении интересов и потребностей. 3 Психолог создаёт атмосферу доверия и понимания между участниками конфликта, учит их эффективному общению. 3
• Учёт поведенческих аспектов. 3 Понимание различных типов поведения и их влияния на эмоциональную обстановку становится ключевым фактором в достижении положительных результатов. 3

Также психология помогает обратить конфликт в продуктивное русло, обостряя возникшее противоречие и способствуя выработке более осознанного и целесообразного решения проблемы. 1