Психологическое состояние пассажиров влияет на безопасность общественного транспорта следующим образом:

• Восприятие безопасности. 4 Механизмы страха и особенности восприятия информации влияют на то, как пассажиры ощущают себя в общественном транспорте и ведут себя в потенциально опасных ситуациях. 4 Например, люди, склонные к регулярному мониторингу новостей и изучению информации о пандемии, ощущали себя в ситуации меньшей безопасности, находясь в общественном транспорте. 5
• Поведение пассажиров. 2 Когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты психологического отношения пассажиров к обеспечению безопасности на транспорте определяют типы активного и пассивного опасного поведения пассажиров, факторы и типичные проявления такого поведения. 2
• Отношение к общественному транспорту. 5 Потенциально негативный прошлый опыт может повлиять на поведение человека по отношению к тому или иному виду транспорта. 5 Например, любая провокация, с которой столкнулся пассажир в автобусе, может иметь серьёзные последствия для его отношения к общественному транспорту. 5

Таким образом, психологическое состояние пассажиров играет важную роль в обеспечении безопасности общественного транспорта.