Психологический климат сильно влияет на исход переговоров, так как успех переговорного процесса во многом зависит от психологических факторов и интересов сторон. moluch.ru
Некоторые аспекты влияния психологического климата:
- Эмоциональное состояние участников. moluch.ru Неконтролируемые эмоции отрицательно сказываются на переговорном процессе и способности принятия разумных решений. moluch.ru
- Восприятие ситуации. singapore-academy.org Способность видеть ситуацию такой, как она представляется другой стороне, — важное искусство в переговорах. singapore-academy.org
- Расположение партнёра. academy-of-capital.ru В начале диалога нужно заручиться расположением другой стороны, чтобы затем, не затрагивая её самолюбия, убедить в необходимости принятия предлагаемых условий. academy-of-capital.ru
- Стратегия поведения. spravochnick.ru Важно изучить собеседника, выявить не только его потребности, но и черты характера, истинные желания, стратегию поведения. spravochnick.ru
Для создания благоприятного психологического климата в переговорах рекомендуется, например, проявлять внимание к партнёру, вести себя корректно и тактично, уважать его мнение. moluch.ru rep.bntu.by