Некоторые проявления скрытых конфликтов в современных организациях:
- Рост чувства неудовлетворённости у персонала, усталость, апатичность к бизнес-процессам. 2 Может увеличиваться текучесть кадров, снижаться общая производительность. 2
- Коллектив разбивается на мелкие группы, которые враждуют друг с другом, не общаются и не взаимодействуют. 2
- Каждая группа считает только свои цели верными, начинает придавать значение «победе» в конфликтах, а не решению настоящей проблемы. 2
- Сотрудники обозначают проблему, но не предлагают её решение, не принимают критику, отказываются разговаривать с коллегами и искать выход из ситуации. 1
- Сотрудники по-разному интерпретируют заявления руководства, так как им не хватает информации и понимания ценностей компании. 1
- Цели команды, подчинённой разным руководителям, противоречат друг другу, в результате чего руководители перекидывают задачи с одного на другого и давят своим мнением. 1
Для выявления скрытых конфликтов в организации можно использовать, например, игровые тренинги и тимбилдинг, которые помогают раскрыть истинные отношения, цели, ценности и стремления сотрудников. 3