Чтобы попросить прощения, если вы решили публично признать, что виноваты, рекомендуется:
- Сказать «Извини». 2 Это первая важная фраза. 2
- Признать ущерб. 2 Нужно сказать, за что именно вы извиняетесь. 2 Также можно обозначить, как это могло повредить человеку. 2
- Возместить ущерб, если это возможно. 2 Если речь идёт о материальных вещах, можно предложить: «Давай я сделаю то-то и то-то». 2 Если о чувствах, можно прямо спросить: «Что я могу сделать, чтобы это исправить?». 2
- Жить дальше. 2 Если человек не принимает извинения или не может простить сразу, важно признать этот факт и продолжать строить отношения. 2
Чтобы извинение было эффективным, важно заострить внимание на чувствах обиженного, а не на своих собственных. 4