Принцип взаимного обмена влияет на человеческие взаимоотношения следующим образом: он помогает создать и поддерживать справедливый межличностный взаимообмен. ru.wikipedia.org
Позитивный аспект правила взаимного обмена заключается в том, что, оказывая другим людям услугу, человек гарантирует, что они смогут получить её и в дальнейшем, если будут в этом нуждаться. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru Также это обеспечивает человека своеобразной «страховкой» на тот случай, если ему будет необходима помощь. ru.wikipedia.org Люди, которым он однажды помог, будут более склонны оказать ему взаимную услугу, чем остальные. ru.wikipedia.org
Негативный аспект правила взаимного обмена заключается в том, что люди используют его, чтобы ответить на неблагосклонное отношение к ним. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru Если кто-то обошёлся с человеком плохо, не выполнил обещание, не сдержал слово и т. п., то человек чувствует себя обязанным ответить своему обидчику тем же, то есть оказать ответную негативную услугу. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru
Таким образом, правило взаимного обмена способствует сохранению стабильности общества, так как, пока ответная услуга не оказана, человек вынужден поддерживать хорошие отношения с тем, кто ему чем-то помог. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru