Методы Дейла Карнеги можно применять в современном мире, чтобы улучшить коммуникацию и построить эффективные отношения. 15 Некоторые рекомендации автора, которые актуальны и в наше время:

• Проявлять искренний интерес к собеседнику. 1 Нужно задавать вопросы, уточнять детали, интересоваться мыслями человека. 1 Это поможет стать для него ценным собеседником, к которому он будет обращаться снова. 1
• Поощрять за достижения. 1 Искренняя похвала может стать мотивацией, которая запустит цепную реакцию успехов. 1 Нужно видеть в людях их сильные стороны и поддерживать их, вместо того чтобы акцентировать внимание на ошибках. 1
• Избегать критики. 1 Негативная обратная связь часто вызывает лишь защитную реакцию. 1 Вместо этого нужно находить точки для роста через поддержку. 1 Например, при столкновении с ошибкой сосредоточиться на возможных решениях, а не на поиске виноватых. 1
• Обращаться к личным качествам собеседника. 2 Люди хотят видеть, что их ценят как личностей. 2 Например, если известно, что коллега обладает лидерскими качествами, нужно включать его в процесс принятия решений. 2
• Развивать эмпатию. 5 Эмпатичные, сострадательные собеседники вызывают уважение. 5 Чтобы поставить себя на место другого, нужно предположить, почему он думает тем или иным образом, а затем уже искать точки соприкосновения. 5

Однако существует и критика теории Карнеги, в частности, из-за невозможности универсального применения. 4