Для преодоления проблем в общении можно попробовать следующие рекомендации:
Проясните свои мысли, прежде чем общаться. 2 Подумайте о том, что собираетесь сказать. 2 Знайте мотив, стоящий за предметом разговора. 2
Говорите только по существу. 2 Убедитесь, что время общения подходящее, и собеседник расположен к разговору. 2
Используйте уместный язык. 2 Убедитесь, что говорите на языке, понятном вашему слушателю. 2 Сделайте свою грамматику и словарный запас максимально простыми во время разговора и письма. 2
Проверьте, правильно ли понял вас другой человек. 2 Мотив обратной связи состоит в том, чтобы определить, дошла ли до получателя значимость полученной информации. 2
Следите за языком своего тела, тоном и содержанием сообщения. 2 Выражения, жесты, поза и тон голоса являются мощными инструментами. 2
Не перебивайте, когда говорит кто-то другой. 2 Подождите, пока он не закончит. 2 Прерывание собеседника считается грубым поведением. 2
Сделайте своё сообщение свободным от суждений. 2 Избегайте грубостей или невежливых суждений о чьей-либо культуре, религии или убеждениях. 2
Развивайте эмпатию. 1 Эмпатия — способность понять чувства человека, поставив мысленно себя на его место. 1
Если проблемы в общении вызывают серьёзные переживания, рекомендуется обратиться за профессиональной психологической помощью.