Чтобы предотвратить конфликты в трудовом коллективе на этапе формирования, можно предпринять следующие шаги:
- Устранить неопределённость. 1 Нужно, чтобы все участники понимали свои задачи и знали, к кому обращаться за помощью. 1
- Установить общие цели. 1 Это поможет выровнять ожидания и создать единое видение. 1 Цели должны быть чётко сформулированы и измеримы. 1
- Создать открытую коммуникационную среду. 1 Нужно поощрять открытое и честное общение, установить правила, которые помогут участникам свободно выражать свои мысли и опасения. 1
- Регулярно проводить тимбилдинги. 3 Корпоративные мероприятия помогут эмоционально сблизить коллектив и наладить взаимодействие между коллегами. 3
- Запрашивать обратную связь. 3 Это касается и руководства, и сотрудников. 3 Регулярное получение обратной связи поможет гасить трудовые конфликты до или на стадии их зарождения. 3
- Прописывать регламенты. 3 Например, протоколировать основные моменты в рабочих процессах. 3 Это поможет избежать конфликтов и недовольства работников тем, что к ним обращаются не по их компетенциям. 3
- Обучить участников основам конфликтологии. 1 Это поможет им более эффективно справляться с возникающими проблемами. 1