Чтобы предотвратить конфликтные ситуации при рассмотрении альтернативных решений, можно следовать таким рекомендациям:

• Сохранять спокойствие. 2 Прежде чем что-то сказать или сделать, стоит сделать глубокий вдох и посчитать до десяти. 2
• Пытаться понять оппонента. 2 Лучше напрямую спросить, что имел в виду собеседник, чтобы избежать недопониманий. 2
• Не копить проблемы и обиды. 2 Если не решать мелкие разногласия, в будущем они перерастут в конфликт. 2 Лучше обсуждать все сложности сразу, чтобы не ухудшать отношения с собеседником. 2
• Проявлять внимание к интересам участников конфликта, а не к их личностям. 1 Необходимо выявлять основные интересы каждого участника и аргументировать собственные. 1
• Стараться предложить взаимовыгодные способы решения проблемы. 1 Не следует пытаться найти только один вариант устранения конфликта. 1 Чем больше будет предложено ответов, тем лучше. 1
• Учитывать только объективные критерии. 1 Необходимо сосредотачиваться на аргументах участников конфликта. 1 Важно найти объективные и справедливые критерии для всех частей проблемы. 1

Универсальной стратегии предотвращения конфликтов не существует — выбор зависит от конкретной ситуации. 2