Несколько способов предотвратить конфликтные ситуации между участниками команды:

• Чётко распределить роли и задачи. 1 Неясность в обязанностях часто становится причиной конфликтов. 1 Нужно убедиться, что каждый член команды знает свои задачи и не пересекается с задачами других без необходимости. 1
• Создать культуру открытого общения. 1 Поощрять сотрудников делиться своими мыслями и проблемами. 1 Когда люди чувствуют, что могут открыто говорить о своих переживаниях, это снижает вероятность возникновения скрытых конфликтов. 1
• Проводить регулярные собрания. 4 Недостаток информации порождает слухи и домыслы, которые могут привести к конфликтам. 4 Нужно объяснять сотрудникам, почему были приняты те или иные решения, какая стратегия на будущее. 4
• Обеспечить равные условия работы и оценивать сотрудников объективно. 4 У всех сотрудников, независимо от их должности, пола или национальности, должны быть равные условия и возможности. 4
• Поощрять сотрудничество. 1 Создавать возможности для совместной работы и обсуждений. 1 Регулярные командные встречи и мозговые штурмы помогают укрепить связи между членами команды и уменьшают шанс возникновения конфликтов. 1
• Признавать и отмечать достижения. 1 Это повышает моральный дух и укрепляет доверие между членами команды, делая их более склонными к сотрудничеству. 1
• Проводить тренинги по управлению конфликтами. 1 Это может включать в себя навыки активного слушания, переговорных техник и методов решения проблем. 1

Важно понимать, что конфликты — это неизбежная часть командной работы. 1 Главное — не избегать противоречий, а управлять ими. 5