Чтобы правильно построить разговор и достичь взаимопонимания, рекомендуется:
- Сосредоточиться на беседе и не обращать внимание на внешние раздражители. 1 Это поможет лучше понять собеседника и дать исчерпывающий ответ на обсуждаемую тему. 1
- Внимательно слушать. 15 Это поможет узнать точку зрения собеседника на интересующие вопросы. 1
- Быть позитивным. 1 Волнение, тревога и напряжённость неосознанно передадутся собеседнику и помешают прийти к обоюдному согласию. 1
- Ясно выражать свои мысли и чувства. 5 Избегать неоднозначности и использовать чёткий язык. 5
- Быть открытым к обучению. 5 Каждый человек уникален, и открытость к пониманию точек зрения собеседника способствует глубокому взаимопониманию. 5
- Искать компромиссы. 5 Быть готовым искать общий язык, находить компромиссы и приходить к взаимовыгодным решениям, даже если точки зрения различны. 5
- Уважать различия. 5 Признавать и уважать индивидуальность собеседника, это создаст атмосферу взаимного доверия и понимания. 5
Также важно управлять процессом разговора, установив чёткие цели, правила и временные рамки. 2 Это задаст структуру и поможет контролировать ход беседы, минимизируя отклонения от основной темы. 2