Чтобы попросить прощения искренне и эффективно, можно следовать таким рекомендациям:

• Подумайте, действительно ли вы виноваты и сожалеете о случившемся. 4 Не просите прощения, если не чувствуете вины и сожаления, это отрицательно скажется на самооценке и уверенности в себе. 4

• Подготовьте план. 4 Подумайте, что и как вы будете говорить. 4 Эффективные извинения состоят из шести компонентов: выражение сожаления, объяснение причины, признание личной ответственности за содеянное, раскаяние, предложение путей решения проблемы (исправления ошибки) и просьба о прощении. 4

• Просите прощения при встрече наедине. 4 Выберите спокойное место, где вас никто не потревожит. 4 Не торопитесь, если просить прощения во время конфликта или сразу после него, извинения покажутся неискренними: слишком сильны эмоции. 4

• Будьте искренни. 4 Покажите, что на самом деле сожалеете о случившемся. 4 Не оправдывайтесь, не используйте никаких «но». 4

• Фокусируйтесь на том, что сделали вы. 4 Просите прощения за свои поступки, а не за то, как человек их воспринял. 4

• Не жалейте себя. 4 В первую очередь вы должны думать о чувствах обиженного, а не о своих. 4 Выразите сожаление, но не расписывайте свои страдания. 4

• Не ждите мгновенного прощения и не давите. 4 Иногда пострадавшему нужно время. 4

• Подтверждайте слова действиями. 4 Исправьте ошибку, если пообещали, и не повторяйте её. 4 В противном случае в ваших извинениях нет смысла. 4

Универсальных фраз, которые бы сделали извинение искренним, честным, а самое главное — принятым другим человеком, не существует. 5