Чтобы правильно отстаивать своё мнение в споре с оппонентом, рекомендуется:

• Использовать «Я-сообщение». 1 Это снижает вероятность конфликта и призывает к открытому диалогу. 1 Например, вместо «Ты никогда не прислушиваешься ко мне» лучше сказать «Я чувствую себя непонятым, когда ты не реагируешь на мои слова». 1
• Слушать и не перебивать. 1 Важно не просто слышать слова, а стараться понять эмоции, которые за ними стоят. 1
• Уважать мнения других. 1 Подчёркивать, что каждое мнение имеет право на существование, даже если вы с ним не согласны. 1
• Приводить факты, а не эмоции. 1 Подготовиться к обсуждению, собрав факты и обоснования, которые поддерживают вашу точку зрения. 1
• Задавать открытые вопросы. 1 Вместо того чтобы навязывать свою точку зрения, спросить «Что ты думаешь о…?» или «Как ты воспринимаешь эту ситуацию?». 1
• Заканчивать на позитиве и доброжелательности. 1 Даже если мнения остались непримиримыми, постараться завершить разговор с благодарностью за потраченное время и усилия. 1

Также важно избегать агрессии и критиковать позицию, а не человека. 34 Не переходить на личности и не пытаться оскорбить собеседника. 4