Несколько советов, как поддержать разговор на сложную тему, не вызывая дискомфорта:
- Продумать сценарий. www.b17.ru Стоит заранее продумать, что именно сказать собеседнику и как он может отреагировать на ваши слова. www.b17.ru
- Установить зрительный контакт. adme.media Для этого нужно, чтобы глаза собеседников находились на одном уровне. adme.media
- Разговаривать тихо и без спешки. adme.media Этот приём позволяет расположить к себе собеседника и сохранять спокойствие. adme.media
- Придерживаться основной темы разговора. adme.media Желательно обсуждать только тот вопрос, из-за которого назначена встреча. adme.media
- Перефразировать аргументы собеседника. ru.wikihow.com Так он поймёт, что его позиция по вопросу была услышана и понята правильно. ru.wikihow.com
- «Примерить обувь» собеседника. adme.media Это значит поставить себя на его место и понять, почему он имеет именно такую точку зрения, что привело его к этой ситуации. adme.media
- Использовать «я-формулировки» для выражения собственных чувств. adme.media Например, вместо «вы не правы» можно сказать «я думаю иначе», «мне обидно (неприятно), когда ты так делаешь (говоришь)». adme.media
Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что работает в одном случае, может не сработать в другом.