Чтобы отличить троллинг от конструктивной дискуссии в интернете, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Мотивация участников. 2 Троллинг направлен на то, чтобы вызвать негативную реакцию, в то время как конструктивная дискуссия обычно исходит из желания помочь. 2
- Эмоциональный интеллект. 2 Люди, способные на конструктивную дискуссию, обычно обладают высоким эмоциональным интеллектом и учитывают чувства собеседника. 2
- Контекст и уместность. 2 Конструктивная дискуссия обычно уместна и соответствует контексту ситуации, в то время как троллинг часто бывает неуместным и неожиданным. 2
- Готовность к диалогу. 2 Участники конструктивной дискуссии обычно открыты к обсуждению и готовы выслушать точку зрения собеседника, тролли же часто игнорируют аргументы или используют их для дальнейших нападок. 2
- Последовательность. 2 Конструктивная дискуссия обычно последовательна и логична, троллинг же может быть противоречивым и нелогичным. 2
Если очевидно, что собеседник не заинтересован в конструктивной беседе и специально провоцирует, это может быть интернет-тролль. 1