Открытые вопросы помогают установить контакт в деловом общении, поскольку дают возможность лучше познакомиться с собеседником, уточнить его желания и предпочтения. spravochnick.ru
Некоторые другие преимущества использования открытых вопросов:
- Устранение барьеров. psycho.ru Открытые вопросы выводят собеседника из состояния замкнутости и сдержанности. psycho.ru
- Формирование доверия. semantica-media.ru Внимательное отношение к словам партнёра создаёт у него ощущение ценности его мнения, что укрепляет доверие. semantica-media.ru
- Стимулирование мышления. u4g.ru Открытые вопросы заставляют собеседника задуматься, «включить» анализ, оценить своё прошлое, настоящее или будущее, решение и альтернативы. u4g.ru
- Передача инициативы. ru.wikihow.com Задавая открытые вопросы, человек передаёт инициативу в поддержании разговора своему собеседнику. ru.wikihow.com
Примеры открытых вопросов в деловом общении: «Где мы с вами можем встретиться?», «Что вы хотите получить?», «Когда мы сможем обсудить этот вопрос?» и другие. spravochnick.ru