Несколько способов отказать человеку, не желая его обидеть:
- Отказать сразу и чётко. 1 Уклончивые фразы типа «Я подумаю» или «Обсудим позже» неуважительны по отношению к собеседнику и дают ему ложную надежду. 1
- Объяснить причину. 2 Спокойно, в двух фразах, объясните, почему вы не можете помочь. 2 Если причина уважительная, человек не обидится. 2
- Поблагодарить за предложение. 13 Так вы смягчите свой отказ и оставите о себе хорошее впечатление. 1
- Завершить отказ комплиментом. 1 Например, сказать, что вы уверены, что вечеринка, на которую вы не сможете прийти, будет замечательной. 1
- Предложить альтернативный вариант. 12 Например, порекомендовать коллегу, который сможет справиться с проектом, или перенести встречу на удобное для вас время. 1
- Помочь в другом. 2 Если от вас хотят чего-то за пределами ваших возможностей, предложите свою помощь в другом. 2
Важно помнить, что каждый человек уникален, и то, что работает в одном случае, может не сработать в другом.