Чтобы определить тролля, можно обратить внимание на следующие признаки:
- Офтоп. 1 Тролли специально отвлекают других пользователей от основной темы обсуждения. 1
- Настойчивое раскручивание темы. 1 Тролли засыпают ветку комментариями до тех пор, пока не спровоцируют ожидаемую реакцию. 1
- Не связанные с темой изображения или мемы. 1 В ответ на аргументированные сообщения других пользователей тролли публикуют мемы, изображения или GIF-анимацию, которые никак не связаны с темой обсуждения. 1
- Игнорирование фактов. 1 Тролли полностью игнорируют факты, которые противоречат их позиции. 1
- Снисходительный тон. 1 Тролли дерзят и высмеивают других, не обращая внимания на их доводы, чтобы вызвать более сильную негативную реакцию. 1
Чтобы не дать троллю вцепиться и паразитировать, воруя время и внимание, рекомендуется:
- Игнорировать. 14 Тролли жаждут внимания и эмоционального отклика, чем больше им отвечают, тем активнее они троллят. 1
- Сохранять спокойствие и самообладание. 4 Ответ с гневом или разочарованием только подпитывает намерения троллей. 4
- Не вступать в споры. 4 Затяжные дебаты или попытки урезонить тролля вряд ли принесут результаты. 4
- Сообщать о троллинге и блокировать. 4 Большинство онлайн-платформ имеют механизмы отчётности, чтобы помечать поведение троллинга и сообщать о нём. 4
- Обратиться за поддержкой к модераторам или администраторам. 4 Предоставить им доказательства разрушительного поведения тролля и попросить их вмешаться. 4