Чтобы определить степень уверенности в устной и письменной коммуникации, можно обратить внимание на следующие аспекты:
Устная коммуникация:
- Словарный запас. 1 Если в лексиконе не хватает слов, чтобы донести мысль, это может говорить о неуверенности. 1 Чтобы повысить уверенность, можно больше читать и вести собственный словарь, в который ежедневно записывать значение незнакомых выражений и терминов. 1
- Использование жаргонных фраз и сленговых слов. 1 Ненормативная лексика обедняет речь и понижает статус в глазах окружающих. 1
- Умение говорить кратко. 1 Короткие фразы снижают риск запутаться в собственных мыслях. 1
- Дикция. 1 Если есть недостатки в произношении, например заикание или неправильное произношение звуков, это может мешать чувствовать себя уверенно в разговоре. 1 Можно поработать над артикуляцией, например с помощью специальных упражнений. 1
- Поза и жесты. 12 Уверенность транслируется с помощью ровной спины, умеренной жестикуляции, расслабленного лица и естественного мимики. 1
- Тон голоса. 14 Манера убедительного общения включает ровный темп речи, умение расставлять интонационные акценты, твёрдый спокойный голос. 1
Письменная коммуникация:
- Чёткость и ясность. 2 Нужно выражать мысли ясно и лаконично, избегать длинных и запутанных предложений. 2
- Подготовка и практика. 2 Подготовка к важным разговорам или выступлениям помогает снизить уровень стресса и повысить уверенность. 2 Можно практиковаться перед зеркалом или с другом, чтобы отработать ключевые моменты. 2
- Визуализация успеха. 2 Можно представить себе, как успешно справляешься с ситуацией, чтобы настроиться на положительный исход и уменьшить тревогу. 2
- Анализ речи. 5 Можно записывать свою речь на видео и анализировать её, обращая внимание на невербальные сигналы, тон и темп речи. 2