Как определить подходящий тон голоса при телефонном разговоре?

Чтобы определить подходящий тон голоса при телефонном разговоре, можно следовать некоторым рекомендациям:

• Вслушаться в интонацию собеседника. www.e-xecutive.ru В зависимости от неё нужно изменить свою. www.e-xecutive.ru Например, с раздражённым человеком разговаривать спокойным, понимающим тоном, с застенчивым — приветливым, с усталым — бодрым. www.e-xecutive.ru
• Использовать широкий диапазон высот или интонаций. www.e-xecutive.ru Речь будет казаться богаче и ярче, если использовать разные высоты голоса. www.e-xecutive.ru При этом важно, чтобы это происходило без видимых усилий, иначе речь будет казаться наигранной. www.e-xecutive.ru
• Избегать монотонного, нервного и дрожащего голоса. www.e-xecutive.ru Также не стоит говорить с собеседником в одном ритме. www.e-xecutive.ru
• Повышать голос, если нужно выделить важную информацию. vk.com Это поможет собеседнику лучше запомнить её. vk.com
• Понижать голос, когда мысль завершается. indexcall.com При этом важно сохранять звучность и чёткость на протяжении всего предложения. indexcall.com

Чтобы оценить тон своего голоса, можно записать разговор на диктофон. www.e-xecutive.ru