Если воспитание не позволяет сказать ничего грубого, при общении с хамами можно попробовать следующие подходы:
- Держать ситуацию под контролем. 2 Важно сохранять спокойствие и контролировать себя и происходящее вокруг. 2 Любая уступка или мягкость только раздразнит хама. 3
- Соблюдать рамки общения. 2 Стоит выстраивать свои рамки общения и держать дистанцию. 2 Основанием для этого должно стать чувство собственного достоинства. 2
- Игнорировать хамящего. 2 Игнорировать хама можно как уходом от диалога, так и вежливостью, корректностью и даже юмором. 2
- Помнить о своих правах. 2 Нужно показывать, что осознаётся грубость, она не нравится, но молчать не планируется. 2
- Вести диалог не по правилам хама. 3 Можно задавать уточняющие вопросы, спрашивать, почему он ведёт себя так и говорит такие слова. 2 Важно при этом не оправдываться, а отстаивать себя. 2
Универсального способа борьбы с хамством нет, поэтому стоит выбирать максимально комфортный для себя вид реагирования. 2