Нормы речевого этикета влияют на общение в различных социальных группах следующим образом:

• Создают условия для взаимодействия. 1 Этикет помогает понять, как принято вести себя среди людей конкретной социальной группы, как поступать в соответствии с возникшей ситуацией, строить отношения с близкими, друзьями и коллегами по работе, общаться с малознакомыми и незнакомыми людьми. 1
• Формируют положительную эмоциональную атмосферу. 2 Правила речевого этикета помогают оказать благоприятное влияние на собеседника. 2
• Демонстрируют уважение к собеседнику. 2 Речевой этикет помогает подчеркнуть статусное распределение ролей между коммуникантами и статус самой ситуации общения — деловой, неформальный, дружеский. 2
• Помогают избежать конфликтных ситуаций. 4 Например, говоря собеседнику «Извините», «Прошу прощения», снимают возникшую напряжённость в общении. 4
• Показывают уровень близости собеседников. 4 Например, приветствуя людей, к которым относятся с большим уважением, говорят «Здравствуйте!», «Моё почтение!», «Рад вас приветствовать!», а хорошим друзьям и близким адресуют слова «Привет! Кого я вижу». 4

Речевой этикет имеет свои национальные особенности. 4 Если не усвоить правила речевого этикета, принятого в том или ином языковом коллективе, общение с представителями той или иной культуры может оказаться неудачным. 4