Чтобы нейтрализовать неприязнь в межкультурном общении, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Активно слушать. 1 Это покажет интерес и уважение к собеседнику. 1 Можно перефразировать, уточнить или резюмировать сказанное. 1
- Преодолеть языковой барьер. 1 Изучение иностранных языков поможет лучше понимать представителей других культур. 1
- Использовать технологии для коммуникации. 1 Онлайн-переводчики, социальные сети и тематические сообщества помогут изучить традиции других культур. 1
- Уважать культурные особенности и различия. 1 Например, один и тот же жест может быть у представителей одного народа поощрительным, а у другого — оскорбительным. 1
- Проявлять внимание к эмоциям собеседника. 4 Можно прямо спросить, не допустили ли вы какую-то ошибку, и заранее принести извинения. 4
- Расценивать слова и поступки с точки зрения культуры, к которой принадлежит собеседник. 4 Прежде чем обидеться или разозлиться, стоит попробовать оценить происходящее глазами партнёра. 4
Также важно развивать эмпатию и толерантность, чтобы понимать и разделять чувства других людей разных культур. 5