Невербальные сигналы влияют на межкультурную коммуникацию следующим образом:
- Способствуют более эффективному пониманию смысла общения. 2 Невербальные сигналы передают информацию о личности собеседника и об отношении участников коммуникации с учётом ситуативных факторов. 2
- Помогают, если люди говорят на разных языках. 5 В таком случае невербальный язык может стать основным средством передачи информации. 5
- Могут привести к недоразумению и конфликту. 5 Это происходит из-за того, что один и тот же жест в разных культурах имеет разное значение. 5 Например, улыбка с зубами в одних культурах означает открытость и дружелюбие, в других — агрессию. 3
Чтобы избежать проблем, важно изучать основные нормы и культурные различия в невербальном поведении тех культур, с которыми происходит взаимодействие. 5