Невербальные сигналы (жесты, мимика, позы, интонации) могут дополнить, усилить или полностью изменить смысл произнесённых слов. good-reklama.ru 4brain.ru
Некоторые примеры такого влияния:
- Добавление значения. good-reklama.ru Например, говоря «да», человек кивает головой в знак согласия, или хвалит кого-то, похлопывая по плечу. good-reklama.ru
- Замещение слов. good-reklama.ru Невербальные сигналы могут использоваться вместо слов, передавая простую информацию. good-reklama.ru Так, вместо словесного «да» можно просто кивнуть, и собеседник поймёт. good-reklama.ru
- Модификация смысла. good-reklama.ru Например, повышая голос во время неприятного разговора, человек показывает своё раздражение, не произнося этого вслух. good-reklama.ru Улыбка и доброжелательные интонации могут смягчить критику в адрес собеседника. good-reklama.ru
- Противодействие словам. good-reklama.ru Иногда невербальные сигналы противоречат словам. good-reklama.ru Так, человек может согласиться с чем-то, но его мимика, жесты и интонация будут показывать, что на самом деле он не хочет этого делать. good-reklama.ru
Важно учитывать, что один и тот же невербальный сигнал может быть воспринят по-разному разными людьми, что может привести к неправильному толкованию. 4brain.ru