Невербальное поведение помогает в профессиональной коммуникации несколькими способами:

• Улучшает понимание собеседника. 3 Невербальные сигналы могут сообщать подсказки, намёки и дополнительную информацию, помогая лучше понимать собеседника, его мотивы и внутренние переживания. 3
• Усиливает смысл сказанного. 3 Невербальные сигналы могут усилить или изменить смысл сказанного словами. 3 Например, страстный жест руки может подчёркивать важные слова во время презентации. 3
• Определяет и укрепляет взаимоотношения. 3 Например, в деловых переговорах уверенный и настойчивый взгляд может убедить партнёра в компетентности и надёжности. 3
• Предоставляет обратную связь. 4 Интерпретируя язык мимики и жесты, можно осуществить обратную связь, играющую важную роль в процессе делового взаимодействия. 4
• Регулирует поток диалога. 3 Например, при приёме на работу интервьюер может заметить, что кандидат увлечённо касается лица, что может быть признаком стресса или неуверенности. 3

Таким образом, понимание невербальной коммуникации — важный навык в профессиональных взаимоотношениях. 3