Нерефлексивное слушание помогает в коммуникативном взаимодействии следующим образом:
- Позволяет дать выход чувствам и самовыразиться. www.acmegroup.ru Это помогает разрядить напряжённую обстановку и испытать эмоциональное облегчение. www.acmegroup.ru
- Помогает собеседнику выразить свои заботы, проблемы, внутренние ощущения и эмоции. www.acmegroup.ru Подбадривающие нейтральные фразы позволяют ему не спеша сформулировать свою мысль и выразить нюансы своего положения, деятельности или затруднений. www.acmegroup.ru
- Стимулирует собеседника говорить. www.acmegroup.ru Выражение интереса к его мыслям, мнениям и чувствам стимулирует партнёра по общению высказываться. www.acmegroup.ru
При нерефлексивном слушании контакт с собеседником поддерживается невербально и простейшими фразами, например: «Да», «понимаю», «угу», «почему». toglht.ru