Нерефлексивное слушание помогает в коммуникативном взаимодействии следующим образом:

• Позволяет дать выход чувствам и самовыразиться. 1 Это помогает разрядить напряжённую обстановку и испытать эмоциональное облегчение. 1
• Помогает собеседнику выразить свои заботы, проблемы, внутренние ощущения и эмоции. 1 Подбадривающие нейтральные фразы позволяют ему не спеша сформулировать свою мысль и выразить нюансы своего положения, деятельности или затруднений. 1
• Стимулирует собеседника говорить. 1 Выражение интереса к его мыслям, мнениям и чувствам стимулирует партнёра по общению высказываться. 1

При нерефлексивном слушании контакт с собеседником поддерживается невербально и простейшими фразами, например: «Да», «понимаю», «угу», «почему». 5