Как не навредить пострадавшему, оказывая ему психологическую поддержку?

Чтобы не навредить пострадавшему, оказывая ему психологическую поддержку, можно придерживаться следующих рекомендаций:

• Сохранять спокойствие и самообладание. n-paradigma.ru Пострадавший может действовать неадекватно, в том числе проявлять агрессию в адрес помогающего. n-paradigma.ru Важно помнить о собственной безопасности. n-paradigma.ru
• Говорить спокойно и уверенно. n-paradigma.ru В речи следует избегать слов и выражений, способных усугубить эмоциональное состояние пострадавшего («катастрофа», «беда», «ужас», «страх» и т. п.). n-paradigma.ru
• Говорить кратко, избегать пространных рассуждений. n-paradigma.ru
• Не обесценивать состояние человека («сам виноват», «да это ерунда», «тебе ещё повезло», «возьми себя в руки», «так нельзя» и т. п.). n-paradigma.ru
• Не обманывать пострадавшего и не обещать того, чего нельзя гарантировать. n-paradigma.ru
• Не использовать для убеждения пострадавшего манипуляции. n-paradigma.ru
• Не совершать неожиданные, резкие движения и физическое воздействие на пострадавшего. n-paradigma.ru Пощёчины, холодная вода на лицо, активная тряска за плечи — недопустимы. n-paradigma.ru

Если есть сомнения в том, что удаётся оказать правильную психологическую поддержку, лучше воздержаться от действий и обратиться за помощью к специалисту (психотерапевту, психиатру, психологу). vidnoe.urban-city.ru