Чтобы научиться навыкам аутентичной коммуникации, можно следовать таким рекомендациям:
- Понять свой запрос. 1 Стоит прислушаться к потребностям и осознать, почему хочется меняться. 1 После этого можно конкретизировать области, над которыми следует поработать. 1
- Научиться слышать собеседника. 1 Нужно уметь отвлечься от собственных размышлений и сосредоточиться на том, что говорят с вами. 1 Полезно не бояться задавать уточняющие вопросы, если что-то не понятно. 1
- Следить за осанкой. 2 Когда человек сидит или стоит прямо, он говорит более чётко и достоверно. 2
- Говорить ясно и просто. 2 Если есть проблемы с произнесением каких-то слов, стоит потренироваться говорить их. 2
- Использовать слово «я». 2 Оно связывает человека со своими чувствами. 2 Например, вместо «Ты не имеешь права говорить мне это!» можно сказать: «Я расстраиваюсь, когда слышу такие утверждения!». 2
- Быть вежливым. 2 Стоит запомнить основные манеры: говорить «пожалуйста», «спасибо» и «извините». 2
Также развить навыки аутентичной коммуникации можно с помощью книги Алексея Иванова и Светы Шединой «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения». 34 Она содержит описание принципов аутентичной коммуникации, их применение в типовых ситуациях, примеры из опыта авторов и студентов их курса, а также практические упражнения. 3