Как научиться читать язык жестов в деловом общении?

Чтобы научиться читать язык жестов в деловом общении, рекомендуется:

1. Начать с наблюдения за человеком. 1 Важно запоминать особенности его поведения, обращать внимание на привычные позы, количество и интенсивность жестов. 1 Это нужно, чтобы впоследствии сравнить привычное поведение с реакциями на вопросы о цели встречи. 1
2. Обратить внимание на изменения в жестикуляции. 1 Когда человек увлечён рассказом и говорит правду, его речь обычно сопровождается жестами и мимикой. 1 Важно фиксировать темы разговора, во время которых количество жестов сократилось или они заменились на жесты прикосновения к себе. 1 Это изменение в поведении говорит о попытке человека взять себя в руки, успокоиться. 1
3. Изучить положение корпуса. 1 Если после вопроса или какой-то фразы человек резко отклонился назад корпусом или головой — это сигнал о том, что он с чем-то не согласен или затронута неприятная для него тема. 1

Также можно выполнить следующие упражнения:

• Понаблюдать за позами и жестами людей во время занятия, совещания, на остановке, перед началом спектакля, в транспорте. 3 Сравнить свою оценку внутреннего состояния объекта наблюдения с оценкой товарища и обсудить отличия. 3
• Посмотреть в течение 15 минут латиноамериканский телесериал без звука и попытаться по жестам и позам героев понять, что происходит на экране. 3
• В общении с друзьями приобретать навыки подражания по позе и «отзеркаливания» жестов. 3 Наблюдать за изменениями состояния собеседника. 3

Важно не торопиться и не делать скоропостижных выводов, так как по одному жесту невозможно сразу распознать все мысли партнёра по переговорам. 2