Чтобы утешить человека, который потерял близких, можно попробовать следующее:

• Выразить соболезнования. 1 Например, сказать: «Память о нём (о ней) останется со мной навсегда», «Светлая память», «Пусть земля будет пухом». 1
• Не бояться говорить об ушедшем. 3 Можно просматривать вместе фотографии, вспоминать моменты радости. 3 Если беседы пока тяжело даются горюющему и вызывают у него дополнительную боль, то с ними стоит повременить. 3
• Помочь в организации похорон. 3 Стоит сфокусировать человека на важных этапах прощания, которые необходимы, чтобы отдать дань памяти ушедшему. 3
• Поддерживать делом. 3 В зависимости от собственных ресурсов это может быть что-то простое, например, как сварить кастрюлю вкусного борща, или что-то более затратное, например, оплатить кружок ребёнку. 3
• Дать возможность человеку вернуться к обычной жизни. 3 Когда пройдут первые дни траура, важно продолжать приглашать человека в гости, на мероприятия или просто на прогулку. 3

Важно быть терпеливым и понимающим, не давить на человека, чтобы он открылся, когда будет готов. 2 Если ситуация сложная и не удаётся самостоятельно её разрешить, стоит обратиться за профессиональной психологической помощью.